Parkeringsklagenemnda er bransjens uavhengige nemnd for klager på private parkeringssanksjoner. Den behandler saker hvor bilfører mener at leverandøren har utstedt sanksjon på feil grunnlag, eller hvor skilting eller dokumentasjon er mangelfull.
Du klager først direkte til parkeringsselskapet, innen 21 dagers fristen. Får du avslag, eller ikke svar innen fristen, kan saken sendes til Parkeringsklagenemnda.
Nemnda er sammensatt av representanter fra bransjen og forbrukersiden, samt en juridisk sekretær. Saksbehandlingen er skriftlig og kostnadsfri for klager.
Avgjørelsene er bindende for selskapet, men ikke for fører. Det betyr at hvis nemnda gir fører medhold, må selskapet etterleve avgjørelsen. Hvis selskapet gis medhold, kan fører fortsatt velge å bringe saken inn for forliksrådet.
For A1 Security innebærer medlemskap at vi følger en streng prosess: hver kontrollsanksjon dokumenteres med tid, sted og bilde, og klager behandles av juridisk personell.