Mottok du en parkeringssanksjon du mener er urettmessig? Her er fremgangsmåten.
Frist: Du har 21 dager fra utstedelse til å sende skriftlig klage til parkeringsselskapet. Telefonklage aksepteres ikke.
Innhold i klagen: Saksnummer fra sanksjonen, dato og klokkeslett, registreringsnummer, og en saklig begrunnelse for hvorfor du mener sanksjonen er feil. Vedlegg bilder, parkeringsbillett eller annen dokumentasjon.
Sendes til: Adressen som står på sanksjonen. For A1 Security: bruk klageskjemaet på nettsiden eller send brev.
Behandlingstid: Selskapet skal behandle klagen og svare innen 21 dager. Får du medhold, oppheves sanksjonen.
Hvis avslag: Du kan bringe saken inn for Parkeringsklagenemnda. Det er kostnadsfritt for klager, og avgjørelsen er bindende for selskapet.
Ikke betal sanksjonen før du klager, hvis du mener den er feil. Du kan velge å betale først for å unngå inkasso, og fortsatt klage; ved medhold får du pengene tilbake.